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Customer Insight!
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Customer Insight! : 고객의 인사이트는 연인의 속마음과 같다

◆ 만들 수 있는 CVP가 아닌 팔릴 수 있는 CVP Story 여러분 안녕하세요~ 삼성SDS CX팀 심영환 프로입니다.  CVP 스토리 1편에서 CVP의 개념과 사례를 통한 이론적 근거를 살펴보았는데요, 오늘은 좋은 CVP를 도출하기 위해 가장 기본이 되는 암묵적 니즈(implicit Needs)에 대해 고객 인사이트(Customer Insight)라는 주제로 다루어 보겠습니다. CVP Story 1편: 1등 상품을 만드는 것은
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플리마켓
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청춘이 숨쉬는 플리마켓 셀러 도전기

안녕하세요! 삼성SDS 손지명, 최소영 선임입니다. 저희는 활기찬 청춘들의 열정이 가득한 곳에 다녀왔습니다. 바로 ‘플리마켓’인데요~ 플리마켓은 일종의 벼룩시장으로 최근에는 젊은 예술가들의 창작품을 만나볼 수 있는 문화공간으로 자리잡고 있습니다. 저희도 한 명의 젊은 예술가가 되어 직접 만든 공예품을 가지고 플리마켓의 셀러로 참여해 봤습니다! 그럼, 저희와 함께 청춘이 살아 숨쉬는 플리마켓 현장 속으로
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